Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité – Xbenzauto

Chez Xbenzauto, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet https://xbenzauto.com.

Qui sommes-nous

Nous sommes Xbenzauto, un atelier spécialisé dans l’entretien, la réparation et la personnalisation de véhicules. Notre site web est : https://xbenzauto.com

Commentaires et formulaires de contact

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site ou remplissez un formulaire de contact, nous collectons les données affichées dans le formulaire (nom, adresse e-mail, téléphone si renseigné), ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur afin d’aider à la détection des spams.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (hash) peut être transmise au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil (si vous en avez une via Gravatar) peut être visible publiquement.

Médias

Si vous envoyez ou téléversez des images sur le site (ex. formulaire ou avis), nous vous conseillons d’éviter d’inclure des données de localisation (EXIF GPS). Les visiteurs pourraient extraire ces informations.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • faciliter votre navigation,
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Ces cookies ne collectent pas d’informations sensibles. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Notre site peut inclure des contenus intégrés (par exemple vidéos de présentation, articles, images). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte comme si vous visitiez directement ces sites. Ces sites peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies ou suivre vos interactions.

Avec qui nous partageons vos données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • des services techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergeur, système anti-spam),
  • et uniquement en cas d’obligation légale (autorités compétentes).

Durée de conservation de vos données

Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment pour reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants.

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale, sauf demande contraire de votre part.

Les utilisateurs enregistrés (si cette option est activée) peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment.

Vos droits sur vos données

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données,
  • droit de rectification,
  • droit de suppression,
  • droit d’opposition et de limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : info@xbenzauto.com.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être analysés par un service automatisé de détection de spam.

Sécurité de vos données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Mentions légales – Xbenzauto

Informations sur l’entreprise

Xbenzauto
[Montréal/ Québec, Canada]
📧 Contact : info@xbenzauto.com

Hébergement du site

Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre
🌍 https://www.hostinger.ca

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Xbenzauto, sauf mention contraire.
Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation est interdite sans autorisation préalable.

Limitation de responsabilité

Xbenzauto s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur son site.
Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables d’éventuelles erreurs, omissions ou interruptions de service.

Conditions Générales de Vente (CGV) – Xbenzauto

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et/ou services proposés par Xbenzauto via son site internet https://xbenzauto.com, y compris les produits et services actuellement disponibles ainsi que ceux qui pourraient être proposés à l’avenir (formations, contenus numériques, prestations).

2. Produits et services

Xbenzauto propose ou pourra proposer :

  • des prestations liées à l’automobile (entretien, conseils, ateliers),
  • des produits numériques (guides, formations en ligne, astuces, tutoriels).

Toutes les informations relatives aux produits et services sont présentées sur le site au moment de la commande.

3. Commandes

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de sa commande (nom, adresse e-mail, coordonnées).

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), toutes taxes comprises si applicable.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, ou autre solution de paiement sécurisée).

5. Livraison

  • Pour les produits numériques (formations, ebooks, guides), l’accès est fourni immédiatement après confirmation du paiement.
  • Pour les services (ateliers, formations pratiques), les modalités de réalisation seront précisées lors de la réservation.

6. Droit de rétractation et remboursement

Conformément à la législation applicable :

  • Les produits numériques accessibles immédiatement après paiement (ebooks, formations en ligne, contenus téléchargeables) ne sont pas remboursables une fois l’accès fourni.
  • Les services (ex. ateliers, formations en direct) peuvent être annulés avec remboursement uniquement si la demande est faite au moins 48 heures avant la prestation.

7. Responsabilité

Xbenzauto ne pourra être tenu responsable d’un usage inapproprié des conseils, formations ou services achetés.
Les informations fournies ont un objectif éducatif et pratique, mais le client reste seul responsable de leur application.

8. Données personnelles

Xbenzauto collecte et traite les données personnelles des clients conformément à sa Politique de Confidentialité.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit canadien.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.